Na
sequência do caso Snowden o periódico Le Monde publicou um artigo esclarecedor
("Keith Alexander, o "Pasha" da NSA", Le Monde, 15 Julho
2013, Aymeric Janier[1]).
37.000
funcionários, um orçamento de cerca de US $ 10 bilhões, recursos de computadores
ultra-poderosos, a ambição de "pegar tudo sobre tudo, em todos os lugares...”.
Nós imaginamos no artigo de Alexander um delírio burocrático: quem lhe poderia negar mais orçamento, o poder
de computação, de coleta de informação após o 11 setembro de 2001, depois que se
espalhou o medo obsessivo de uma vitória dos terroristas?
Mas a informação[2],
o anglo-saxão chamada "inteligência", é sempre baseada em um resultado
entre a observação e interpretação - ou, na linguagem profissional entre a
coleta e a análise. Coletar o máximo fatos é inútil se nós não sabemos como interpreta-los,
e as habilidades necessárias para a análise são diferentes das utilizadas para
a coleta e o tratamento de dados.
A
informatização facilita a coleta, a análise dos dados informatizada fornece
poderosas ferramentas. Nós somos então tentados a acreditar que a coleta, alimentada
pelas estatísticas, poderá ser o suficiente para saber tudo.
As Finanças
foram vítimas de uma ilusão semelhante: enquanto sua arte reside no resultado entre
risco e retorno, o poder a informática trouxe atenuou a sensação de risco (mas
não o risco em si). Isso resultou, e irá resultar, em catástrofes. Da mesma
forma, a força que vem da informática desequilibra a compreensão entre a coleta
e análise. Tudo observar sem nada compreender.
Tudo observar é não entender
Basta
olhar para ver que o intelecto é necessariamente seletivo: na complexidade do
mundo, temos de decidir a qualquer momento para ver o que é importante para as
nossas ações e, portanto, eliminar todo o resto: um condutor que se deixe distrair
pelas detalhes da paisagem será um condutor perigoso.
É claro
que para que essa seleção seja pertinente, significa dizer adequada à nossa ação, é necessário também que nós saibamos mudar a partir do momento que a orientação da nossa
ação mude. O fato é que esta cegueira parcial é necessária: o nosso intelecto
será sobrecarregado, se não classifiquemos entre os sinais que solicitam a nossa
percepção.
Teoria Econômica e Estatística
Abri na
década de 70, curso de análise de dados na ENSAE[3].
Como o raio-X permite ver o que está por trás da opacidade do corpo humano, a
análise dos dados nos permite ver coisas que se escondem na massa de
estatísticas. Os resultados dos vários métodos são acompanhados por
"ajudas interpretativas" que fazem aparecer em poucas horas
estruturas que um estatístico assíduo, mas sem essas ferramentas, não poderia
perceber se não após meses de trabalho.
No
entanto, as "interpretações" que se apoiam somente sobre a estatística,
estarão muitas vezes erradas. As distribuições e correlações que a análise de dados
visualizam são indícios que, como em uma investigação policial, orientam para a
compreensão, mas não o suficiente para alcançar: indícios as vezes são
falaciosos.
A interpretação
será sempre ingênua, se o estatístico ignorar o tesouro de interpretações
passadas que se condensa nos axiomas e os resultados da teoria econômica. Mas a
tentação é forte: Jean Paul Benzécri alegou que a análise dos dados mostrou
"o puro diamante da natureza verídica". Economistas também - cuja
disciplina é ainda conectado com a teoria - às vezes cometem por precipitação o
mesmo erro.
Note bem:
em um livro chamado Big Data e que aparentemente conta um grande sucesso de Viktor
Mayer-Schonberger e Kenneth Cukier Niel erege este erro, em princípio, uma
abordagem que relativo prestígio de novidade: afastar-se da busca milenária de
causalidade. Como seres humanos nós somos condicionados a procurar as causas,
embora procurando causalidade é muitas vezes difícil levando-nos a caminhos
errados. Em um “mundo big data”, pelo contrário, não nos fixaremos na
causalidade, em vez disso, podemos descobrir padrões e correlações nos dados
que nos oferecem insights novos e de valor inestimável. A correlação pode não nos
precisar exatamente por que algo está acontecendo, mas visam alertar-nos que algo
está acontecendo.
Informação e Cultura
Isso se
reflete na Inteligência. Suponha que você é responsável pela observação de um
país do Oriente Médio utilizando todos os recursos eletrônicos de espionagem:
Você recebe uma transcrição de telefonemas, e-mails, consultas Web etc.
Para
interpretar você deve compreender os dialetos que são falados no país, mas isso
não é o suficiente. Também é necessário que você saiba sua história e sua
geografia, sua literatura, ou religião, você deve estar ciente da situação
política, a biografia das personalidades mais proeminentes, os conflitos entre
eles, os movimentos de ideias e opiniões que estão enraizadas no passado como
nos noticiários, etc. Esta cultura fornece os conceitos necessários para o
exercício do discernimento, a base teórica de suas interpretações.
Um bom
analista não exige uma observação exaustiva porque ela o sobrecarregará: ele
vai ser mais um ator na dialética entre a cultura e a observação. A cultura
orienta a observação para os campos mais frutíferos; a observação conduzirá
para precisar a cultura, a completar, por vezes modificar, e suas lições mais
valiosas são aquelas que contradizem, a priori, as conceituais.
A
aquisição de tal cultura exige trabalho duro, prolongado, que pode não ser suportável
e proveitoso que se animado por um interesse apaixonado. Entre os Ingleses que
nós encontráramos o maior número de pessoas interessadas, porque eles querem se
emancipar do estreito insular: o que nos leva a T. E. Lawrence, a Leslie Blanch
e a Richard Burton.
Mas tais
os personagens são raros nos Estados Unidos porque os americanos, convencido de
viver no melhor país que são, não tem a mesma necessidade do britânico, de mergulhar
em outra civilização. Partindo do princípio de que eles estão na NSA, eles não vão
prevalecer suas necessidades em uma burocracia que só pensa em arrecadar mais e
mais observações, que acumular sempre mais algoritmos e poder de cálculos. O
absurdo dessa situação vai empurrá-lo para mais que uma indignação moral: é, talvez,
o que aconteceu com Snowden.
* * *
Na
inteligência, como nas finanças, o excesso de confiança no poder da informática
é acompanhado por um desprezo pelo senso comum: enquanto o maus profissionais
caçam os bons e o delírio se instala, mais facilmente que a atividade é
protegida pelo segredo e subtraída de todo controle.
A ameaça
não é que todo mundo fique nu na frente dos serviços de inteligência: esse já
era o caso sob Napoleão. É que esta máquina, lançada como um martelo comece a
atacar indiscriminadamente e nos faça cair, a nível mundial, em uma nova versão
do macarthismo.
Artigo
publicado em 15 de fevereiro de 2015 em http://www.strato-analyse.org/fr/spip.php?article274&lang=fr#
[2] Na
França é utilizado “informação” para o que na maior parte do mundo é conhecido
como “inteligência”.
[3]
Escola Nacional de Estatística e de Administração Econômica - http://www.ensae.fr/
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